○记者 刘冰凌 文/图
　　守护万家“烟火气”一直是“燃气人”的职责所在。作为区人大代表、重庆合川燃气有限责任公司党委副书记、总经理，刘冰不辱使命，以发展企业为己任，尽心竭力服务民生，不断展现新担当、新作为。
　　“立足一方热土，服务一方乡亲”是刘冰的执著追求，也是他履行人民代表职责的内心坚守。一直以来，他坚持企业发展与代表履责两手抓，带领公司员工不断完善管网建设，提升客户服务质量和供气保障能力，充分发挥国有企业担当精神，优服务、保民生、促发展，全力以赴确保了辖区内安全平稳供气。
　　据刘冰介绍，公司现有客户32万余户，为逐步延伸燃气供应服务范围，提供完善、专业的燃气供应和客户服务，公司开展了“服务质量提
　　升年”活动，加快推动规范化、标准化、高质
　　量的客户服务体系建设，打造“燃气管家”
　　模式，向客户推广燃气报装类、供用气关
　　联服务、综合服务等各类业务与产品，并
　　利用互联网远程、实时、个性、共享的特点
　　上线了“企业微信”，开展客户回访与满意
　　度测评等，大大提高用户满意度。同时，公司还积极响应国家乡村振兴战略，依托“气化乡村”特色党建品牌，深入开展“燃气下乡助力乡村振兴 整镇推进”工作，实施村村通天然气工程，去年共计安装服务农村居民用户4000余户，切实解决了部分农村用户的“燃”气之急，增强了老百姓的幸福感、获得感。
　　“作为区域燃气专营单位，保障民生、促进地方经济发展是我们的责任。”刘冰说，他将进一步提高代表履职能力，模范带头服务发展，带领公司员工在城市燃气基础设施建设、数字安全赋能、用户贴心服务等方面真抓实干、担当作为，推动合川燃气事业持续、快速、健康发展，真正做到解民忧、惠民生、暖民心。刘冰正在工作