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　　如何让服务更暖心，区人力社保局还在社保办事点设立咨询服务专岗、无忧导办小分队、业务办理绿色通道，提供“面对面”“手把手”的公共服务，协助群众现场办理社保业务的同时指导群众使用“重庆人社”APP、渝快办、自助一体机办理社保业务，共享数字化红利，为群众提供贴心、便利、高效的服务体验。
　　此外，区人力社保局还加大助企纾困的力度，开展退休预审工作，将退休预审档案工作端口前移，对临近退休人员档案存在的问题早发现、早解决，群众在达龄时可凭预审表直接办理退休手续，及时享受养老待遇。截至目前，该局已组织业务骨干深入镇街、园区、企业、社区重点人群送政策、送服务、送温暖，开展集中宣讲活动200余场，涉及企业600余家，参保群众5000余人。