○记者 刘鑫宇 刘冰凌
　　他们用柔弱的臂膀承载起生命之重，用无微不至的照护演绎平凡的精彩，用如山的责任诠释着柔美与力量；他们传承“提灯女神”的智慧，用心用情领会着全心全意为人民健康服务的宗旨，用“专业、专注、专谨、专诚”的“四专”服务践行着“精医崇德，尚善三江”的医院理念……
　　区人民医院护理团队秉承人民至上、生命至上的信念，以护理质量和安全为核心，进一步深化优质护理工作，提升护理服务水平和质量，有效促进了护理工作的科学规范发展，让护理既有深度，也有温度，更有广度。

护理管理有深度
　　张爷爷是一名脑血管病患者，足跟部、背部有深可见骨的重度压力性损伤，以前每次去医院换药都要提前预约医生，有时候在住院部，有时候在门诊，十分麻烦。后来张爷爷听说区人民医院开设了伤口造口专科护理门诊，就去直接挂了号，很方便地在专科护理门诊换了药。他告诉记者：“在此之前，我一直认为护士只管打针输液，有了这次经历，我对护士有了新的认识，她们是医生的好搭档，病人健康的守护者。”
　　为满足就诊患者在专科护理方面的健康需求，近年来，区人民医院开设了PICC、伤口造口、糖尿病专科护理门诊，护理门诊均由重庆市级认证的、临床经验丰富的护理专家团队坐诊，并配备专科医师团队指导，可解决各类专科护理问题，真正做到专病专治专护。目前医院里从事PICC、伤口造口、糖尿病专科门诊的重庆市级认证护理专科护士就有21人，能第一时间为患者提供专业、高效的专科门诊诊疗护理服务。
　　同时，在信息化方面，医院实现移动护理，电子化护理文书、移动PDA全面上线，手持式PDA通过扫描病人腕带的二维码，可以准确识别患者信息和医嘱，极大地提高了医院的工作效率和管理水平，减少了医疗事故的发生。在探索新技术方面，医院联合多学科共同探讨新技术、解决新问题，外科实施MDT快速康复、无痛分娩，内科开展肺康复和发展血液净化、介入、康复等亚专业护理，不断提升专科护理质量。据统计，近三年来，区人民医院护理团队获得实用性专利12项，获得市级各类奖项155项。

护理服务有温度
　　“刘叔叔，身体恢复得怎么样啊？最近有没有感觉哪里不舒服呀？”在区人民医院急诊科，记者看见杨护士正在给出院的患者打回访电话。
　　据杨护士的同事回忆，当时她们跟随救护车到达南津街街道鹞子村进行救助，需要步行前往患者家里。途中因为雨大路滑，杨护士摔得脚底鲜血直流，她强忍着疼痛，用最快的速度赶到病人家，评估病情和生命体征、完善心电图及心电监护、与心内科医生远程会诊等。在去往医院的路途中，杨护士细细观察着患者的每一项体征，生怕错过一点点病情变化，这让刘叔叔十分感动。
　　日常任务重，突发状况多，每天面对这种强度大、时间长、令人神经紧张的工作，有没有后悔过？“每次成功挽救了一个生命，看到家属和患者舒心的微笑，我便无比欣慰和满足，觉得再苦再累都值了。”杨护士告诉记者。
　　近年来，区人民医院以患者为中心，除常态化开展出院患者三级随访外，还根据患者需求不断改善服务。门诊设立“一站式服务中心”，为广大患者提供“一条龙”便民服务流程；设立临床支持中心为患者提供陪检服务；引进护工公司规范护工管理，透明化收费，为患者提供生活护理；优质护理志愿者小分队每月到基层医院、学校、社区开展宣教、培训等拓宽服务半径；院内开设新生儿蓝光治疗日间病房、疼痛病房、安宁疗护病房等，不断提升护理服务水平。

护理保障有广度
　　穿上护士服，他们是无私奉献的“白衣天使”；套上防护服，他们是英勇无畏的“白衣战士”。在隔离病区，他们身披“铠甲”，像家人般24小时的陪伴和守护，用生命去护佑生命，用火一样的热情激发患者战胜病毒的勇气。
　　在2020年抗击新冠肺炎疫情的战斗中，区人民医院21名护理人员支援武汉，用热情和奉献诠释着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，在抗疫一线不畏艰难、勇往直前，圆满完成党和人民赋予的使命，其中3名护理人员分别荣获“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”、“全国优秀共青团团员”、“重庆市抗击新冠疫情先进个人”等称号。
　　2022年，区人民医院再次出征，5名护理人员支援渝北隔离点、59名护理人员支援高新区、25名护理人员驰援上海。院内支援疫苗接种及核酸采集重点岗位9000多人次，完成了40余万人次的核酸采样，18万余剂次的新冠疫苗接种……
　　在这些数字的背后，蕴藏着护理人员不懈努力的汗水、任劳任怨的坚守和默默无闻的保障。
　　“把工作当成一份热爱，在热爱的路上让护理管理更科学、让服务更暖心、让保障更全面。”区人民医院相关负责人告诉记者，下一步，护理团队将继续秉承“全心全意为人民健康服务”的宗旨，以强烈的使命感和责任感为医院建设省级区域医疗中心而贡献护理力量。
　　（图片由区人民医院供图）护士细心照料患者护理人员支援高新区核酸采样任务护士照顾新生宝宝