○记者 谢英
她心系群众,是兢兢业业的社区工作者,每天和社区居民面对面,帮助居民代办事项、调解家庭矛盾、结对帮扶贫困户、陪伴留守儿童等,是辖区居民眼中的“好女儿”“好姐妹”和“贴心人”。她更是护卫在群众身边的“守护神”,面对危险,迎难而上,用赤诚之心和实际行动践行“全心全意为人民服务”的铮铮誓言,诠释共产党员的使命担当,她就是隆兴镇女儿碑街社区居民委员会委员唐小琴。今年1月,她被市文明办评为“2022年1-2月敬业奉献重庆好人”。她的一家继市妇联、市委宣传部评为“2021年重庆最美家庭”之后,又被重庆市委、市政府评为“重庆市文明家庭”。
辖区居民的“贴心人”
2015年10月,唐小琴进入隆兴镇女儿碑街社区,从事民政、妇联方面的工作。该社区的小地名叫女儿碑,是隆兴镇政府所在地,辖区内出租房密集、流动人口较多,常住人口中留守老人、妇女和儿童占了较大比重。为尽快了解居民的具体情况,为大家服好务,她利用休息时间对居民和沿街商户进行全面走访。特别是对辖区内100多名生活较为困难的低保户、五保户、优抚对象和民政建档人员,她更是坚持每月入户走访,居民家中的清洁卫生、用水用电、健康保障、矛盾化解等都是她最关心的事。无数个夜晚、周末和节假日,社区大街小巷里都有她的身影,无数居民家中留下了她的足迹。
6年来,唐小琴帮助居民代办事项1000余件,调解家庭矛盾300余起,主动帮助天佑村两户原建卡贫困户成功脱贫。在居民心目中,她既是社区市民学校中留守儿童的陪伴者、治安巡防路上的“红袖标”,也是国家政策、法规的优秀宣讲员和邻里纠纷的“和事佬”。她还参与组织妇女、留守儿童开展学习、就业、娱乐、心理疏导等关爱活动100余场。
2020年1月,疫情防控的战斗号角吹响。接到工作任务安排后,唐小琴立即投入到这场没有硝烟的战斗中,开展入户宣传和信息核查采集。连续两天,她累计休息不超过8个小时,和同事们共同完成了2000余人次的初次摸排和登记。面对防护器材短缺,她想尽办法收集口罩和消毒用品发放给居民;面对少数群众的不理解和排斥,她顾不上委屈,面带笑容一次又一次上门劝导。随着疫情工作的逐步深入,她饿了就吃包方便面,累了就在办公室稍稍休息。
面对确诊患者的密切接触者,唐小琴以党员的身份主动请缨,承担了该居民集中隔离期间的体温测量、物品代购、心理疏导等工作。14天的时间里,她在危险中坚守,圆满完成了管控守护任务。通过她和同事的努力,整个社区无一人信息漏统,无一例因疫情防控引发的重大纠纷。
危急关头的“守护神”
“社区居民家中突发火灾,火势比较凶猛……”2021年5月22日凌晨3点多,辖区内一居民家中突发火灾,唐小琴在睡梦中接到了网格员的电话。火情就是命令,她来不及去办公室更换防护服,迅速赶往现场,与大家一起灭火。面对滚滚浓烟和高温炙烤,唐小琴没有丝毫畏惧,心中只有一个念头,那就是守护群众安全,尽快将火扑灭!
在组织疏散群众20余人后,唐小琴冲入火场参与灭火。正在这时,她身后一个装有汽油的桶突然爆炸,火花飞溅而出,迸射出的热浪和火苗瞬间将她包围。大家赶紧将她身上的火扑灭并紧急送到医院抢救。送到医院时,唐小琴身上的衣服已经在高温下和皮肤粘连在一起,全身多处二度至三度特重烧伤,并已出现休克症状。经医生诊断,她的面部、头部、背部等部位烧伤面积达50%以上。在随后的治疗中,唐小琴因喉头水肿一度出现窒息,经过抢救后转危为安。在接下来的感染期里,她身体长期发烧,生命极度危险。
面对烧伤带来的痛苦,唐小琴没有丝毫消极情绪。她在积极配合医生治疗的同时,仍然关心社区工作,脱离危险后的第一件事就是和同事联系,协助同事做好自己尚未完成的工作。
3月初,唐小琴出院回家,在服药巩固疗效的同时,力所能及地帮助社区处理一些事情。“我是一名共产党员,也是一个基层工作者,面对危急时刻,应该冲锋在前。我现在只希望身体能尽快恢复,早日重返工作岗位,继续为群众服好务。”唐小琴在接受记者采访时如是说。唐小琴(右)向社区居民宣传国家法律法规资料图