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2024年07月12日
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第A2版: 要闻
当好居民的“娘家人”办好群众的“身边事”
——记合川区优秀党务工作者易宏金
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○记者 刘亚春 文/图
  今年35岁的易宏金,于2019年到合阳城街道洛阳溪社区工作,先后担任社区党委副书记、书记和居委会主任。作为一名基层党务工作者,他以破解社区“风险感知不及时、治理力量不聚合、纠纷化解不顺畅、服务质量不高效”等难点堵点为切口,创新打造“进圈入群·双网联动”即知快响、“黄葛树下”宣讲议事、“1+N”共驻共联等党建统领基层治理品牌,架起党群、干群“连心桥”。
  2023年以来,在易宏金的带领下,洛阳溪社区辖区实现无刑事案件、无火灾报警、无安全事故发生,物业投诉率下降55%。居民生活环境变得更好、烦恼变得更少,洛阳溪社区党委的凝聚力、号召力进一步提高。“进圈入群·双网联动”即知快响工作法,得到市委主要领导点名表扬,入选重庆市坚持和发展新时代“枫桥经验”先进典型,并在全市基层治理现场会上作了分享。洛阳溪社区关心下一代工作在重庆市青少年法治宣传教育活动推进会上作交流发言。四川省绵阳市涪城区派干部到洛阳溪社区跟班学习。该社区学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展情况得到中央巡回指导组充分肯定。近4年,洛阳溪社区荣获全国综合减灾示范社区、重庆市最美志愿服务站(岗)等省部级以上荣誉7项。易宏金本人连续4年考核获评优秀,2024年被区委、区政府嘉奖2次。

他是“红色云网”的“大总管”
  7月9日,记者去到洛阳溪社区采访时,易宏金的手机响个不停,手机里的13个社区楼栋微信群非常热闹,他和同事每天都要在线上线下给居民解答疑问和处理问题。
  洛阳溪社区辖区内常住居民近万人,仅有7名社区干部。如何方便群众表达诉求、咨询办事,是摆在易宏金面前的一道难题。
  在区级有关部门和合阳城街道的指导下,易宏金深入落实“党建统领·整体智治”要求,试点探索“网格+微信”的“红色云网”,创新云端“大总管”+党员“小管家”机制,“进圈入群·双网联动”即知快响,实现居民诉求线上收集、线下解决。
  易宏金把辖区划分为8个网格、53个微网格,配套建立“云端服务群”,同步整合“1+3+N”力量“进圈入群”。易宏金担任云端“大总管”、网格党员担任党员“小管家”,深化网格群众线上制单、云端“大总管”派单、党员“小管家”接单、LED大屏“晒单”“四单”机制,办理民生高频事项180余件次。
  同时,易宏金牵头成立由网格党员任平台管理员的“云端调解室”“数智阳光物业”“百姓云茶馆”等基层数治平台,配合使用“渝快政”一体化治理智治平台,云端收集隐患14处,线上直接调解矛盾纠纷29起,上报街道治理问题3件次,努力做到矛盾云端化解、治理网格统筹、难事提级处置、问题就地解决。

他是“黄葛树下”的“和事佬”
  “不轻信、不转账……”近日,在滨江国际小区黄葛树下,易宏金组织民警、律师等为居民讲解防诈骗知识,帮助群众守好“钱袋子”。
  “黄葛树下”听宣讲,打造党群议事厅。易宏金创新推出“黄葛树下”,积极争取上级资金支持,完善洛阳溪社区条形椅、路灯等设施,搭建理论宣讲、党群议事平台,宣传党的创新理论、惠民政策、重点工作,有效解决物业管理、邻里纠纷等治理难题。同步实施民情问事、党群议事、干部管事“三步流程”议事法,协商处理营盘街6号排危、中奥城C区消防整改等一批“老大难”问题。
  民情收集、民主议事、民生共谋、民心引导、民意监督……易宏金还充分发挥“黄葛树下”作用,不断提高“前哨”及时、准确感知矛盾纠纷的能力,协调解决夫妻吵架、高空抛物、噪音扰民、不文明养犬等矛盾纠纷37件次,办理楼房排危、消防整改、下水道疏通等民生实事9件次。

他是“共联共建”的“牵引人”
  “群众的事没有小事,作为一名社区党务工作者,应该把群众大大小小的身边事办好!”采访中,易宏金深有感触地说:“社区党委整合资源为居民服务,是我们做好党务工作的一大‘法宝’。”
  易宏金深入推进党支部共建和“社、校、企”共联,不断延伸服务群众触角。一方面,做实社区与物业企业党建联建,通过召开业主、商户恳谈会,共同学习物管条例和合同,促进业主与物业企业之间的互信,在电梯内张贴便民服务公示牌,把共产党员户的门牌亮出来,方便居民找得到党员干部、找得到物业管家、找得到便民服务队,促进物业服务品质不断提升,物业收缴率同比增长31%。
  另一方面,易宏金带领洛阳溪社区党委与在合高校、区妇幼保健院、合阳城街道机关退休党总支、合川区嘉涪同心社会工作服务中心等结对共建,开展全民反诈、梦想课堂、关爱特殊人群等活动36场次,变“单打独斗”为“抱团合作”,走出一条社区整合各方资源、服务群众“最后一米”的治理路子。
  为政府分忧、为社区解难、为居民服务,让党放心、让群众满意,易宏金用实际行动诠释了一名基层党务工作者的初心使命,社区变成了为民办事的“管家”、纠纷化解的“娘家”、政府与群众的“纽带”。易宏金(中)在辖区开展经济普查工作

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