本报讯（记者刘鑫宇）为进一步转变医院干部职工工作作风、改善服务态度，纠正行业不正之风，提升医院整体服务大局、服务发展、服务临床、服务患者的能力和水平，区人民医院正式开展作风整治“百日攻坚”专项行动。
　　“全院干部职工务必拿出决心和毅力，整顿思想作风纪律问题，提升医疗服务水平，推进医院精细化管理，提高患者对医院的信任度、满意度，如发现干部职工存在作风问题将严惩不贷！”近日，在区人民医院作风整治“百日攻坚”专项行动部署会上，医院党委书记罗斌向全院干部职工下达“军令状”。
　　据了解，区人民医院此次专项行动坚持问题治理和正向激励相结合，通过成立专项行动领导小组、开展对照检查、定期通报典型、不定期暗访督查等方式全面整改，重点查改“思想不正、作风不实、服务不优、监管不力、担当不够”五方面问题。同时，将建章立制与作风整治同时进行，梳理制度流程、标准规范，对不适宜、操作性不强的制度规范及时完善更新，科学建立精准易行、规范合理、运转高效的制度规范体系，结合医院党委开展“党建统领·赶考亮卷”行动，持续深入推动作风建设。
　　目标既定，行动必随。部署会后，各科室积极响应，第一时间召开科务会传达院级要求。“大家务必以“百日攻坚”专项行动为契机，规范行为，做好窗口服务工作。”门诊部主任蒲建对窗口服务人员的行为规范进行了详细培训，并组织门诊部医务人员集体签订了服务承诺书。为了减少患者检查排队等候时间，放射科再添惠民举措，通过优化登记处、技术组、诊断组工作流程，错峰分配检查设备及分流患者等手段，提升患者就医体验感。
　　为保证行动取得实实在在的成效，医院还制定下发“百日攻坚”专项行动自查自纠问题清单，收集各科室、各岗位自查问题271个，暗访发现问题线索35条，根据问题拟定整改措施，责令限时完成整改。同时，在门诊、住院部、行政楼等显眼位置设立意见箱、公示承诺墙、公开举报电话，自觉接受群众监督，树立医务人员良好形象，努力锻造一支服务为民、技术精湛、作风过硬、纪律严明、清廉公正的干部人才队伍，营造风清气正的发展环境。门诊部医务人员签订服务承诺 （区人民医院供图）