本报讯(记者袁询)近日,记者获悉,近年来,肖家镇坚持关口前移,强化矛盾纠纷源头排查化解,通过进一步创新工作机制、畅通信访渠道、拓宽宣传方式,深化源头治理,有力推动了信访工作的法治化、规范化建设。
据了解,在肖家镇指导下,该镇卢作孚祖屋“十皆院子”常态化开展纠纷调解、志愿宣讲、文明劝导等院落事务,“廊桥夜话”便是活动之一。每月逢“十”日,大家相聚“话”民生、健康、政策,“化”矛盾、纠纷、难题,有效提升了乡亲们的认同感、归属感、参与感。通过源头防控、及时调处、有效化解,助力邻里友爱互助、村(社区)和谐宜居,“十皆院子”正逐步打造成我区“合美小院”乡村样板。
此外,肖家镇创新机制,建成“一团九队”,即辖防队、调解队、劝导队、综合执法队、“三农”服务队、镇村建设服务队、民兵应急队、企事业联谊队、辖治宣传队,负责各领域的调解工作,深入各村(社区)、院落收集群众诉求,从源头化解矛盾纠纷。近年来,“一团九队”充分发挥群众自治积极作用,不断优化排查流程,探索内部协作办法,强化矛盾纠纷排查化解,赢得了辖区群众的赞誉。如今,“一团九队”吸引了越来越多的群众加入,基层群防群治队伍不断壮大。
另外,肖家镇在强化矛盾纠纷排查化解的同时,积极践行“浦江经验”,变“群众上访”为“干部下访”,工作人员走到矛盾纠纷的第一现场,耐心听民声、细心解民忧,设身处地为群众寻求化解矛盾的方法,不断将工作重心下移,力量下沉,有力地促进信访问题依法、及时、就地解决,切实做到信访问题源头预防和矛盾纠纷及时化解。
据介绍,为了营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围,肖家镇还特聘请法律顾问进村进社区开展《信访工作条例》集中宣传,通过夜间巡逻、“村(居)民开放日”活动、社群科普等方式加强法治信访宣传。今年以来,肖家镇共发放信访相关宣传资料7500余份,把《信访工作条例》宣传到了村(社区)、院落、家庭。