本报讯(记者甘晓伟通讯员唐敖)日前,记者从区人力社保局获悉,该局以群众需求为导向,在原37项社保业务下沉镇街社保所的基础上,新增了单位参保登记、单位人员增减、城保正常退休申请、死亡人员遗属待遇申领等16项高频社保业务下沉镇街社保所,进一步方便群众和市场主体办事,高效便捷地为参保对象服务。目前,与企业、群众密切相关的53项社保高频业务已全部下沉镇街社保所办理,打通人力社保服务的“最后一公里”,实现社保业务“就近办”“就便办”。
据了解,为确保社保业务下沉镇街社保所工作顺利开展,区人力社保局对30个镇街社保所的经办能力进行了全面摸排,分批次梳理了社保高频业务下沉目录清单。同时,组织镇街社保所负责人及业务经办人参加业务下沉工作专题培训,统一经办流程,明确工作要求,强化责任分工。安排社保所经办人员分批次到区级业务岗进行实机演练,熟悉业务办理流程,掌握系统操作方法,提高工作效率。
“以前办退休要坐车到区行政服务中心去,来回至少半天,人老了容易晕车,现在镇上社保所就能办退休,不用来回跑,省时省力省心,真是太方便了!”近日,年满60周岁的王一明老人到二郎镇社保所办理城保退休业务,窗口工作人员不到2分钟就完成了业务受理,他对社保高频业务下沉基层这一举措称赞不已。
区社会保险事务中心主任周学军表示,将进一步梳理社保业务,按照就近办理原则,探索建设“3+N”社保驿站,不断延伸公共服务事项触角,提供更加优质便捷高效的服务,提升服务对象的获得感、满意度,切实让群众和市场主体好办事、能办事、办成事。