本报讯（记者 刘鑫宇）起步就是冲刺，开局就要争先。区政务办（区行政服务中心）作为深化“放管服”改革的排头兵，以“合理办、合立办、合力办”聚焦服务体验，创新服务方式，以小切口落实大主题，以微服务优化大环境，助力合川经济高质量发展。
　　去年3月，区政务办（区行政服务中心）在大厅设立“办不成事”反映窗口，专门解决“申请材料不齐全”不敢办、“生硬理解、机械执行政策”不愿办、“业务不精、态度不好”不想办等各种“疑难杂症”，最大限度帮助企业和群众“办成事”。“现在办理业务越来越方便了，我来签完字就办好了！”来自三庙镇宝龙村的刘先生说道。
　　据了解，区政务办（区行政服务中心）完善了“预约上门、预约初审”服务机制，不断办事提效率。申请人预约后在“渝快办”平台提交核心材料，预审后按照容缺受理和告知承诺流程进行处理，申请人到现场只需补齐补正相关材料，确认信息和签字，即办即走。
　　同时，区政务办（区行政服务中心）还不断提高帮办代办服务质量，优化重大项目“专办服务、联办服务”机制，建立“群团协会、村（社区）、工业园区、首席代表”等帮代办队伍，落实专人担任项目“专办员”，为工业项目提供从投资备案到不动产登记涉及的全流程代办服务，助力项目快速落地。去年，全程代办工业项目23个，为企业节约办件成本34万元。
　　为了让这些惠民惠企政策在群众中广泛知晓，区政务办（区行政服务中心）通过组织“小合讲政务”系列活动，制作“小合说政务”系列视频，到企业、园区宣讲，让政策家喻户晓。