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2023年12月27日
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第A1版: 要闻
我区着力打造区域人社服务新高地
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  本报讯(通讯员唐敖蒋菲飞记者刘鑫宇)12月26日,记者获悉,我区始终践行以人民为中心的发展思想,深入开展“党建统领·赶考亮卷”行动,着力打造区域人社服务新高地,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。
  据悉,我区加强人社基本公共服务标准化建设,打造市级社会保险标准化示范基地1个。围绕“服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简”等目标,完善政务服务事项清单及办事指南的动态调整机制,进一步精简办事材料和时限,提高服务时效和水平,硬件软件“全面升级”。
  同时,采取更多惠民生、暖民心举措,突出暖心便民,探索建设“3+N”人社驿站,在原有53项业务基础上新增9项业务下沉镇街社保所办理,拓展距离更近、响应更快的“15+5”人社便民服务圈,广泛开展练兵比武活动,锻造高素质专业化人社队伍,全方位提升人力社保公共服务质量和服务水平,着力解决好人民群众急难愁盼问题,畅通服务“最后一米”。
  此外,大力推动人社信息化向智能化升级、数字化转型,推进建设社会保障卡“一卡通”,推出更多人社领域“一件事、打包办、一次办”。持续减材料、优服务,推动更多事项“免申即办”“免申即享”“直补快办”。优化系统适老化改造,强化特殊群体针对性服务,形成“线上办理为主、线下办理为辅”的全覆盖智慧经办综合服务体系,推动人社服务既有速度、更有温度,持续打造“智慧人社”。

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