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2022年07月26日
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第A1版: 要闻
打通服务群众“最后一米”
——区医药卫生体制改革小组深化医保服务改革
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○记者 王灿
  医保是人民群众的“生命线”,医保基金是人民群众的“看病钱”“救命钱”。近年来,我区以建设区域性公共服务中心为契机,以“三化一能”建设为引领,以解决群众的“急、难、愁、盼”问题为导向,大力推动医保公共服务高质量发展,切实打通服务群众“最后一米”,让群众得到更加方便、更加快捷、更加精准的医保服务。

补足短板完善服务体系
  医保服务大厅既是面向基层的服务窗口,也是保障民生的前沿阵地。我区集约化打造区级医保服务大厅,建设15个综合窗口、入驻33名工作人员、建立10项医保大厅工作制度、实现108项常规医保业务“一窗通办”,同时实现40多项业务网上办、掌上办,推动医保业务办理“集中”、工作流程“缩短”、便民服务“上线”、确保机制“见效”,让群众办事更方便。
  日前,市民李先生到区医保大厅为妻子申请生育津贴、为新生儿参加居民医保,并帮家里老人更换特病卡。他发现,以前需要到三个窗口分别排队办理的业务,现在只需要在一个综合窗口就能迅速办结,既便利又省时。办完业务后,李先生为区医保大厅点了个大大的赞。(下转2版)

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