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2022年06月13日
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第A3版: 要闻
微信调解群让群众办事少跑路
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  本报讯(记者 袁询)近日,区法院诉源治理团队借助微信,在诉前不到半天就化解了一起买卖合同纠纷,为身在外地、受疫情影响出行不便的当事人提供了便利,有效减少双方当事人诉累。
  2020年底至2021年初,石某多次在薛某处以赊账方式购买家装材料。2021年3月,经对账,石某向薛某出具欠条,载明其欠薛某货款1.1万元,于4月份一次性还清。然而承诺还款期限已过,石某却迟迟不支付拖欠货款。眼看着这1.1万元货款被石某以各种理由拖欠了一年多,近日,无奈的薛某来到区法院,想通过诉讼的方式要回货款。
  在了解案件情况后,立案窗口工作人员认为案件事实清楚,通过诉前调解能够更快地化解纠纷,于是在征得薛某同意后,联系诉源治理团队组织调解。
  接到案件后,诉源治理团队成员蔡鹏飞向薛某详细询问了案件情况,并电话联系了石某。在沟通中,蔡鹏飞了解到石某也是生意人,便以此为着力点,从诚信为经商之本出发,耐心地向其讲解法律法规,并告知诉讼对精力物力的耗费。最终,石某同意支付货款。
  考虑到石某现在外地,为了让双方当事人都“少跑路”,蔡鹏飞便建立了微信调解群,在微信上确认石某身份后,组织起调解工作,促成双方达成由石某分三次支付货款的调解协议。
  近年来,区法院始终坚持司法为民宗旨,以“为群众办实事示范法院”创建活动为契机,聚焦群众解纷难点、痛点,提供多种解纷方案,做到“一件事一次办”,努力让群众处理纠纷“只跑一趟路”“只进一扇门”“只去一个窗”,切实增强人民群众的司法获得感幸福感安全感。

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