本报讯(记者李文静)3月14日,记者从区市场监管局、区消费者权益保护委员会在财富广场开展的3.15国际消费者权益日主题宣传活动中获悉,去年来,我区为消费者挽回经济损失484.62万元。
据了解,去年以来,我区扎实开展消费者权益保护工作,通过12315平台、来信来访来电等渠道共接收投诉举报3700余件,涉及消费纠纷争议金额610.21万元,调解成功纠纷事项占总投诉的99.1%,为消费者挽回经济损失484.62万元。
区市场监管局相关负责人表示,今年,区市场监管局和区消费者权益保护委员会将围绕“共促消费公平”维权年主题,精心组织、积极开展消费者权益保护工作,通过强化行政约谈、开展交流座谈、做好集中宣传、畅通在线维权等形式,切实保护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。