○记者 周云 文/图
在钓鱼城街道太平门社区,经常会看到一位年轻女干部,要么走访楼院解决化解邻里纠纷,要么组织居民开展社区志愿服务活动,要么为困难群众排忧解难。这位年轻女干部,就是获得合川区优秀党务工作者称号的王雪梅,她是钓鱼城街道太平门社区党委书记、主任。7月1日,记者采访了王雪梅。
2021年3月,王雪梅正式担任钓鱼城街道太平门社区党委书记。在这之前,她在钓鱼城街道久长路社区、交通街社区工作过,基层工作经验丰富。同时,她坚持从自身做起,白天走街串巷入户摸底,晚上学习相关业务知识,熟悉整个社区基本信息及相关业务的办理流程。她心系群众,敢拼敢打,每次遇到困难,总是第一时间冲在最前面,被群众称为奋战在社区一线的“领头雁”。
以人为本打通服务群众“最后一公里”
党支部强不强,关键看“头羊”。王雪梅高度重视社区党建工作,认真组织开展党史学习教育与党纪学习教育,严格落实“三会一课”“主题党日”等,坚持为行动不便、在外地的党员开展上门送学、微信送学,组织党员到红色基地参观学习,不断凝聚班子和辖区党员群众干事合力。
社区的低保办理、民政优抚均是受群众关注的内容,王雪梅坚持公开、公正、公平。她积极宣传党和政府的方针政策,带领社区工作人员建立了民主监督管理机构,设立低保评审小组,加强民主评议,增强工作的透明度。尽管如此,仍有个别居民为达到自己的目的,给她送礼送物,均被她婉言拒绝,还有的人因达不到自己的目的,对她恶言恶语,遇到这种事情时,她仍以礼相劝,减少、避免了社会矛盾,真正把惠民政策落到实处,让受惠群众体会到发展成果。
不仅如此,王雪梅还大力培养社区志愿者,建立全面覆盖、组队服务的志愿服务网格,定期为空巢老人开展上门生存认证、体检等常规服务,帮助困难大学生申报临时救助,主动为下岗居民、退役军人提供就业培训机会,围绕文明礼仪、健康知识、法治宣传、爱国主义教育、公民素质道德等内容,积极开展文艺汇演、知识讲座、实用技术培训等活动,深受群众好评。
主动作为走街串巷解决群众难题
在钓鱼城街道太平门社区,有廉租房小区和还房小区,这些小区矛盾纠纷问题较多,王雪梅深知肩上的责任重大,她勇于“亮剑”,组织党员干部带头,责任到人,坚持走访社区居民,关心社区群众冷暖,听取、征求群众对社区工作的意见和建议,力所能及地为群众解决问题和困难。
针对辖区内金塘街环境脏、乱、差的问题,王雪梅带领社区干部采取入户走访、开座谈会等方式,收集周边居民的意见。2021年3月,在太平门社区党委的指导下,廉租房小区“金塘苑”成立了小区居民自治委员会,制定停车收费办法,有效缓解了小区内乱停车的问题,提升了社区居民的自我服务、自我管理的能力。同年年底,在太平门社区党委的努力下,金塘街社区公园项目顺利完工,极大地提升了周边居民的生活环境品质。
巾帼不让须眉履职尽责为民排忧
在抗击新冠疫情的过程中,王雪梅带领社区干部积极投身疫情防控阻击战,面对辖区内15幢单体楼、4个物业小区、1万余名常住居民的防控任务,开展落实疫情防控管理和便民服务工作,确保辖区疫情防控工作有条不紊顺利开展。
党群齐心,其利断金。在王雪梅带领下,太平门社区党员干部主动参与老旧小区改造、居民自治等社区重点工作,联合党员突击队和志愿队伍共同织牢基层治理“一张网”,以实际行动构筑起党群“红色盾牌”,履职尽责为民排忧。社区群众都夸王雪梅是社区的“领头雁”,也是他们的贴心人。
几分耕耘,几分收获。王雪梅带领社区“两委班子”严格落实上级的要求,为城市管理、社区基层治理、文明城区创建及成果巩固等工作的顺利完成贡献了力量。三年来,太平门社区荣获全国“五四红旗团支部”、重庆市优秀志愿服务社区、重庆市最美志愿服务社区等荣誉,连续三年获得年度考核优秀,王雪梅本人荣获了重庆市村(社区)担当作为好支书,合川区优秀党务工作者、优秀共产党员、最美巾帼奋斗者等称号。王雪梅(右3)了解群众诉求