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2024年05月17日
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第A1版: 要闻
打造“数字政府”让政务服务“慧政惠民”
——合川区推动数字政务建设小记
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○记者 刘鑫宇
  数字重庆建设,以数字变革推动合川迈向现代化。2023年以来,合川区大力发展高效协同的数字政务,紧盯“一年形成重点能力”目标,认真贯彻落实政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”、政务办公“一网协同”的总体要求,构建数字政务“1+7+N”工作推进体系,建立用好重点任务交办、核心业务梳理、应用场景打造、市级应用承接等4张清单,全力推进数字政务建设。5月16日,记者就相关成效进行了采访。

数字赋能“智”惠民生
  “原来跑很多次才能交完材料,现在有了人才引进‘一件事一次办’服务事项,几天就可以完成档案的接收和转递、社会保险登记、医疗保险登记等,方便多了。”通过人才引进的李先生感叹道。
  合川区认真落实集成人才引进“一件事”服务,办理时间由原来的12个工作日压缩至4个工作日,6个办理事项所需材料从原来的13份削减至11份,办理环节从18个精简为3个,跑动次数由最多5次减少到0次,办理时间缩短66.7%,材料削减率15.4%。
  这一切都要得力于我区持续把企业群众全生命周期“一件事一次办”改革融入数字重庆建设的宏大场景之中,充分运用“渝快办”功能,上线“一件事一次办”集成服务,包括了新生儿出生、公民婚育、二手房交易与水电气联动过户等个人服务,企业开办、涉企不动产登记、员工录用、企业简易注销等企业服务,全部实现“一网通办”。目前我区“一件事一次办”已上线63个套餐,全年累计办理“一件事”套餐2.1万件,方便企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,让数字政务更好便民利企,持续提高群众、企业办事的便捷度、体验度和满意度。
  全面梳理核心业务、精心谋划“一件事”、推进数据资源归集……2023年以来,我区加快实现点上突破,以点带面不断强化数字赋能、推进城市治理现代化,32个部门共梳理核心业务167项,业务事项5265项,构建多跨场景325个,谋划改革举措369项。同时,累计谋划“一件事”场景42个,“灾后助困”一件事进入区县应用“一本账”。

数字变革“智”理有方
  记者在一些小区看到,每一楼栋单元门口都有一块高楼消防二维码,这就是合川区在高层建筑张贴“高楼消防码”。
  “目前,我们对全区1230栋高层建筑张贴了‘高楼消防码’并对每一幢高层建筑按照重大、较大、一般、较低、低五级火灾风险,实行红、橙、黄、蓝、绿分色预警。”区消防救援支队相关负责人介绍。
  据悉,在“高楼消防码”的实际运用中,需逐幢绑定消防安全责任人、管理人、消防设施维保单位等信息,明确责任清单、赋予相应人员权限。基于分色预警结果,消防部门将隐患整改任务和日常管理要求,推送至相应责任人员。对高层建筑风险等级达到较大以上且不能立即整改的,相关部门还会督促责任方根据隐患整改难易程度,“一楼一策”落实整改措施。逾期未改的,系统将自动提升警告等级,由上一级单位督查督办,直至整改完毕。据统计,“高楼消防码”应用管理系统试运行以来,督促整改火灾隐患720处。
  数字赋能基层社会治理,让“智”治有方,我区数字政务领域已承接30余个市级重大应用。其中,民呼我为”平台受理群众反映事项2.2万件,群众满意度98.5%。区发展改革委通过“投资项目全周期”应用,每月实时调度市级重大项目建设进度,工作质效明显提升。“群众避险转移”应用场景被纳入市级“数字应急(综合应用)”子场景试点,已完成应用系统开发和三级治理中心对接,应用开发后将进一步提升我区应急救助能力,最大程度减少人员伤亡和财产损失。合川区将多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”,以数“智”化引领提升党政机关整体智治效能和服务发展、服务美好生活、服务城市现代化治理能力。
  2024年是“三年形成基本能力”的关键年,数字政务专题组将以加快政府职能转变、治理转型、效能提升为目标,进一步总结复盘、学习借鉴、改进提升,推动数字政务工作提质增效。

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