本报讯（记者任洋）“师傅，老化的线路我们替你更换好了，冬季使用取暖器要注意安全，有什么用电问题随时联系我们……”近日，国家电网红岩（合川）共产党员服务队队员来到铜溪镇弯桥村，对务工返乡的胡师傅开展上门服务，帮助他家检查开关、线路等，消除用电安全隐患。
　　胡师傅在外地打工，其女儿和母亲又在学校周边居住，老家平时无人居住。“春节临近，亲戚朋友都回来了，我们就都回老家过年，热闹！”胡师傅说。
　　“近段时间，外出务工人员陆续返乡。特别是长时间没人住的房子，用电线路老化容易被忽视，有一定安全隐患。”合川供电公司有关负责人介绍，随着春节的临近，外出务工人员陆续返乡，为保障居民安全用电，从1月中旬开始，合川供电公司便组织红岩“电管家”，围绕用电宣传、隐患治理、网格服务、爱心服务四个方面开展送安全、送服务、送祝福的“网格服务进万家”专项活动。
　　活动中，供电员工主动对接村（社区），了解村（社区）外出务工人员返乡情况，并建立返乡人员台账。当得知客户返乡时，供电员工第一时间上门送安全，对返乡人员家中的用电设备开展专项检查，及时帮助返乡人员消除用电安全隐患。主动邀请返乡人员加入供电服务微信群，24小时为返乡人员提供用电咨询、报修等服务。同时，耐心向返乡人员推广“网上国网”APP，手把手教客户体验线上缴费、报装等业务办理，并为其讲解安全用电常识及使用电力设施注意事项，告知返乡人员属地化网格经理联系方式，方便客户遇到用电难题第一时间得到解决。结合通讯大数据，为返乡人员推送电力网格服务电话短信14万余条，确保居民有用电问题能及时找到人、找对人。
　　活动开展以来，该公司累计为返乡人员上门服务340余次，消除用电安全隐患43起，答复用电咨询500余起，在火车站、客运汽车站发放电力网格连心卡及年画3万余份。服务队队员在铜溪镇弯桥村为老人排查线路隐患
合川供电公司供图