本报讯（记者 甘晓伟 通讯员唐敖）日前，记者从区人力社保局获悉，该局认真落实“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”的相关要求，启用“重庆易简裁——劳动人事争议仲裁线上智慧服务平台”，为劳动者带来更便捷、更高效、更透明的服务。
　　今年以来，区人力社保局创新便民服务方式，积极探索“互联网”平台下解决劳动人事争议仲裁的新方式、新方法，加强线上与线下的深度融合。经过线上平台对仲裁申请案件分流后，减少了线下办理的数量，提升了窗口工作人员对线下案件的办理效率，提高了为民服务水平。
　　同时，积极推广线上平台使用，通过在窗口张贴平台网址信息、流程指南，向劳动者大力推广线上智慧服务平台，鼓励劳动者将仲裁事项进行线上迁移，减少申请人的时间成本，减少叙述沟通中可能产生的误解，增加劳动者对仲裁办理流程以及对自身案件所处办理阶段的了解，有效避免异地劳动者仲裁难、仲裁贵的问题。
　　此外，不断优化线下办理效率，线上智慧服务平台一方面将全市各区仲裁院的信息进行数据共享，区人力社保局劳动人事争议仲裁院可将其与自身的案件办理情况进行分析与学习，以便为劳资双方都能带来公平、有效、满意的仲裁结果。另一方面及时有效的输出每月受理、调解、裁决等案件的数量及占比关系，增强区人力社保局劳动人事争议仲裁院对自身情况的了解，优化处理机制，建起有效化解劳动争议的桥梁，确保劳动关系和谐稳定。
　　今年以来，区人力社保局共受理劳动人事争议案件695件，涉案金额约为2833万元。