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五年实践成效斐然群众安全感、满意度位居全区前列
　　通过近五年的实践，“村（居）民说事”制度已展现出勃勃生机。一是平台建设更全。各村（社区）均已搭建好“村（居）民说事”平台，挂牌建立了“村（居）民说事”室（“民情恳谈室”），在每个院坝设置了“院坝群言堂”，开通“协商议事热线”“协商议事微信平台”，方便群众说事。二是内容覆盖更广，引导群众围绕产业发展、活跃文化生活、倡导文明风尚、加强平安建设及各项专项工作开展等方面畅所欲言，提出合理化的建议。三是制度建设更细，建立了协商议事机制，由村（社区）“两委”成员代表、党员代表、村民代表、乡贤能人代表及相关群众代表等9人组成“协商议事团”，及时协商解决群众反映的事项，力争把问题抓早抓小，解决在萌芽状态。建立了“动议”机制，对于突发事、急难事不拘泥于时间，随议随办。建立了登记归档制度，把办结事项整理归档，为以后协商解决类似的事件提供参考。四是保障机制更强，街道于2019年开始全面落实法律顾问制，为辖区10个村（社区）全覆盖聘请职业律师担任法律顾问，有效地对“村（居）民说事”制度的深入推进提供了专业法律支撑。
　　据统计，自推行“村（居）民说事”制度以来，盐井街道调解矛盾纠纷1087件，到区、到街道的各类信访量逐年下降，刑事、治安案件大幅减少。为群众代办民事6532件，解决群众实际困难228个，落实民生实事项目57项，惠及群众20000余人，群众安全感、满意度位居全区前列。