○记者 王灿
　　医保是人民群众的“生命线”，医保基金是人民群众的“看病钱”“救命钱”。近年来，我区以建设区域性公共服务中心为契机，以“三化一能”建设为引领，以解决群众的“急、难、愁、盼”问题为导向，大力推动医保公共服务高质量发展，切实打通服务群众“最后一米”，让群众得到更加方便、更加快捷、更加精准的医保服务。

补足短板完善服务体系
　　医保服务大厅既是面向基层的服务窗口，也是保障民生的前沿阵地。我区集约化打造区级医保服务大厅，建设15个综合窗口、入驻33名工作人员、建立10项医保大厅工作制度、实现108项常规医保业务“一窗通办”，同时实现40多项业务网上办、掌上办，推动医保业务办理“集中”、工作流程“缩短”、便民服务“上线”、确保机制“见效”，让群众办事更方便。
　　日前，市民李先生到区医保大厅为妻子申请生育津贴、为新生儿参加居民医保，并帮家里老人更换特病卡。他发现，以前需要到三个窗口分别排队办理的业务，现在只需要在一个综合窗口就能迅速办结，既便利又省时。办完业务后，李先生为区医保大厅点了个大大的赞。（下转2版）