本报讯（记者袁询）近日，区法院诉前调解团队成功化解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷。
　　王某与杨某为楼上楼下邻居，杨某房屋装修期间，先后6次漏水，致楼下王某家房屋及家具被水浸泡致部分损坏。经沟通协商，杨某同意对漏水设施进行整改，但对王某提出的赔偿要求不予理睬。6月8日，王某来到区法院，欲通过诉讼，要求杨某赔偿损失6万元。
　　为保障当事人权益，同时促进邻里关系的修复，区法院立案工作人员向王某耐心释明，引导其申请诉前鉴定和诉前调解。
　　受理案件后，诉前调解团队工作人员张莉立即联系双方当事人了解情况、倾听诉求。在得知双方都有调解意向后，张莉邀请双方当事人到院进行调解。“漏水不是我故意的，我也愿意适当赔偿，但她要求赔6万元也太高了，她就是想乘机敲诈。”“楼上接二连三地漏水不仅对我家造成了实际损失，也严重影响到我和家人的居住心情。6万元的赔偿一点没有要对方多给的意思。”
　　调解过程中，张莉通过耐心倾听双方的诉求，明确了化解纠纷的关键在于确定赔偿金额。于是，她站在公正的立场平衡双方的利益，引导双方设身处地考虑对方的难处。
　　“漏水造成的具体损失需要鉴定，但鉴定费时费力，也会增加解决纠纷的成本。大家都各退一步，本着解决问题的目的，金额往中间走……”经过张莉耐心、细致地摆事实、讲道理、谈法律，最终促成双方达成调解协议，由杨某向王某支付赔偿费1.5万元，纠纷得以圆满解决。