本报讯（记者 王利 通讯员 唐敖 陈建国）2月28日，记者从区人力社保局了解到，区人力社保局劳动人事争议仲裁院积极探索新思路、寻求新突破，坚持“以预防为主、以调解为先”的方针，通过多举措搭建调解平台，创新办案机制。去年以来，全区劳动争议调解率达61.9%，劳动争议案件平均办案周期缩短至29天，提升了劳动人事争议办案效能。
　　据了解，区人力社保局积极搭建政策宣传平台，开展座谈交流30次以上，深入100余家企业，发放宣传资料10万余份。通过QQ、微信等网络平台，全方位宣传劳动保障法律法规，进一步提高企业法律意识，指导企业规范管理、依法用工，从源头上防范劳动人事争议的发生，助推企业内部形成和谐稳定的劳动关系。
　　该局积极搭建调解组织平台，在镇街建立起基层劳动人事争议调解中心30个，指导辖区内59户用工单位建立企业劳动争议调解委员会。落实仲裁员分片联系指导制度，保障落实独立的调解办公室，室内悬挂《调解工作程序》《调解组织工作职责》《调解员行为规范》等，并配备了139名专兼职调解员，充分发挥基层调解平台的作用，将纠纷化解在基层。
　　该局积极搭建灵活调处平台，创新办案服务方式，“预约仲裁”为已达成和解协议的劳资纠纷，即时制作调解文书。“农民工维权绿色通道”坚持快立、快调、快审、快结，对农民工追索工伤医药费、劳动报酬的案件开启绿色通道，高效快捷的办结案件。同时，还搭建起专职调解平台，将调解庭设置在第一线。在接访接诉时，征求双方当事人意见，立案前后多次组织双方调解，缩短办案周期，提升办案效率，助推劳资纠纷和解。