本报讯（记者刘鑫宇）“感谢社保工作人员，帮我找回了十几年前的缴费记录，节省了十几万的补缴费用！”近日，朱先生将一面写有“真心为民解忧的贴心社保人”的锦旗送给区行政服务大厅人力社保窗口的工作人员，感谢他们解决了养老保险补缴问题。
　　据悉，朱先生十几年前曾在綦江区一国有企业工作，离职后一直未接续缴纳养老保险。2021年12月朱先生到社保窗口申请补缴城镇企业职工基本养老保险，社保工作人员在审核其档案资料时感觉原单位应该已为其参保缴费，但在业务系统中用身份证号码无法查到缴费记录，询问朱先生本人也表示时间久远已记不清楚。本着为群众负责的态度，工作人员在业务系统中用姓名查询，在全市上百条信息中终于发现其原单位有一条同名的参保记录，经多方核实该条信息确为朱先生的参保信息。据朱先生说，以前他也曾多次到其他区县社保机构查询过，均被告知未参保，这次合川社保工作人员的耐心查证，为其找回了171个月的养老保险，节省了十多万的养老保险补缴费用。
　　“群众送锦旗是对我们工作的肯定，连日来，我们还收到相关企业送的锦旗，感谢我们办证快捷、资料审核高效等，我们将再接再厉，让政务工作更加出彩，让群众办事更加有温度。”区行政服务中心相关负责人说。
　　近年来，区行政服务中心以“我为群众办实事”实践活动为载体，持续深化“放管服”改革和优化营商环境，以创建优质服务窗口为目标，围绕企业和群众“办好一件事”为标准进行全流程梳理、整合、优化。打造“一窗综办，全渝通办，优先网办”的综合服务窗口，全面优化了服务流程，大幅提升了办事效率，让企业和群众获得感显著增强，得到了企业和群众的一致好评。 朱先生（中）送锦旗给人力社保窗口工作人员。受访单位供图